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Anmeldung/Login/Ihr Konto

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  2. Artikelsuche über Suchfunktion
  3. Warenkorb

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  1. Mitglieder
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  4. Widerrufsrecht

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Anmeldung/Login/Ihr Konto

Neukunden

Als Neukunde füllen Sie bitte das Anmeldeformular mit Ihren persönlichen Daten aus. Dorthin gelangen Sie durch einen Klick auf den Login-Button auf der Startseite. Die mit einem Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, die für die Erstellung eines Kundenkontos auf jeden Fall ausgefüllt sein müssen. Falls Sie bereits Mitglied beim DSC Arminia Bielefeld sind, können Sie Ihre Mitgliedsnummer in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Ihre angegebene E-Mail Adresse ist gleichzeitig Ihr Benutzername. Zusätzlich benötigen Sie für zukünftige Logins ein persönliches Passwort.

Bereits registrierte Kunden

Falls Sie sich schon ein Benutzerkonto eingerichtet haben, loggen Sie sich wie gewohnt mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort ein.

Ihr Konto

Sobald ein Benutzerkonto für Sie eingerichtet ist, können Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich im Online-Shop bewegen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre persönlichen Daten zu ändern, zurückliegende Bestellungen einzusehen und zu prüfen.

Probleme bei der Anmeldung

Sollte der Login oder die Neuanmeldung fehlgeschlagen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@planet-arminia.de

Navigation

Artikelsuche über Navigationleiste

In der Leiste am linken Bildschirmrand finden Sie verschiedene Produktgruppen, die durch anklicken geöffnet werden. Hierdurch besitzen Sie die Möglichkeit sich einen Überblick über das aktuelle Sortiment zu verschaffen oder gezielt nach einzelnen Artikeln zu suchen.

Artikelsuche über Suchfunktion

Sie suchen einen bestimmten Artikel? Nutzen Sie einfach die Suchfunktion über der Navigationsleiste und geben Sie eine Artikelbezeichnung, Artikelnummer oder ein Stichwort ein.

Warenkorb

Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit die Anzahl der bestellten Artikel zu verändern und ausgewählte Artikel zu löschen. Weiterhin wird Ihnen eine Übersicht über sämtliche Rabatte und Preise der gewünschten Artikel geboten. Sie gelangen zum Warenkorb, indem Sie in der oberen Menüleiste auf den Button mit dem Einkaufswagen klicken.

Produkte

Größentabelle
Unisex XXS XS S M L XL XXL XXXL
Herren 46 48- 50 52 54 56-58 60
Damen 36 38 40 42 44
Kinder 116- 128 140-152 164-176
Intern. 7 8 9 10

Beflockung

(Rückennummer und Name) veredeln lassen. Falls Sie eine Beflockung auf Ihrem Trikot aufbringen Wenn Sie ein Trikot bestellen, können Sie die Rückseite des Trikots mit einer Beflockung lassen möchten, gibt es zwei Möglichkeiten diese zu gestalten (siehe 3.2.1 und 3.2.2). Falls Sie keine Beflockung auf Ihrem Trikot wünschen, geben Sie bei dem Feld "Flock" bitte "ohne Flock" an (Voreinstellung).

Beflockung Spielername

Sie können sich die Rückennummer und den Namen von jedem Lizenzspieler aus dem Kader des DSC Arminia Bielefeld auf Ihr Trikot flocken lassen. Wählen Sie einfach bei dem Feld "Flock" den gewünschten Spieler mit der entsprechenden Rückennummer aus.

Beflockung Wunschname

Um Ihr Trikot individuell zu gestalten, können Sie bei der Bestellung eines Trikots auf dem Feld "Flock" einen Wunschnamen und eine Rückennummer wählen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit um wenige Tage verzögern kann, da der Flock individuell angefertigt wird. (Der Name/ Spruch darf max. 20 Zeichen betragen)

Verfügbarkeit von Produkten

Alle verfügbaren Produkte werden im Online-Shop angezeigt.
Sobald ein Artikel/eine Größe ausverkauft ist, wird diese nicht mehr angeboten.
Sobald der Artikel eintrifft, ist dieser wieder verfügbar.

Bestellter Artikel ist nicht lieferbar

Sofern eine Überschneidung bei Bestellungen stattgefunden hat und ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr vorhanden ist, wird Ihnen dieser zum nächstmöglichen Zeitpunkt (nach Absprache) geliefert.
Sie werden vorzeitig darüber informiert.

Rabatte

Mitglieder

DSC- Mitglieder erhalten auf alle Arminia Bielefeld Fanartikel 10% Nachlass
(dieses gilt nicht für reduzierte Artikel und Aktionsware)

Wie nehme ich den Rabatt in Anspruch

Den Rabatt nehmen Sie in Anspruch, indem Sie in Ihrem Benutzerprofil Ihre Mitgliedsnummer angeben.
Sofern Sie unser System als angemeldetes Mitglied erkennt, wird Ihnen automatisch der Rabatt gewährt.
Sie können Ihre Daten vor jeder Bestellung ändern, bzw. nachtragen (siehe Anmeldung/Login/Ihr Konto).

Nachträgliche Rabattgewährung

Sie haben vergessen Ihre Mitgliedsnummer einzutragen, aber schon bestellt?
Nachträglich kann Ihnen leider kein Rabatt gewährt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Zahlungsbedingungen/Preise

Überweisung

Bitte überweisen Sie den auf Ihrer Auftragsbestätigung ausgewiesenen Rechnungsbetrag auf das Konto der
Planet Arminia GmbH. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
Bankverbindung: Planet Arminia GmbH Volksbank Bielefeld BLZ: 480 600 36 Konto- Nr.: 40 11 779 900

Nachname

Sie zahlen Ihre Rechnung in bar, wenn der Zusteller die Bestellung bei Ihnen anliefert. Bitte beachten Sie, dass beim Nachnahmeverfahren zzgl. zu der Versandkostenpauschale von 5,50 EUR eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,50 EUR erhoben wird (Nachnahmegebühr 2,50 EUR sowie 2,00 EUR Postentgelt, die vom Zusteller erhoben werden. Änderungen vorbehalten). Die Gebühr ist unabhängig vom Bestellwert.
Das Lastschriftverfahren steht nicht zur Verfügung.

Preise

Die in unserem Fan-Katalog und auf unserer Internetseite angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Es gelten die am Tag der Auftragsannahme gültigen Preise zzgl. der angegebenen Versandkosten.
Im Falle einer Preiserhöhung zwischen Bestellung und Antragsannahme sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Die Preise verstehen sich zzgl. der Versandkosten.

Auftragsbestätigung

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail mit Ihren Bestelldaten.
Falls Sie keine Bestätigungs-Mail erhalten sollten, informieren Sie uns bitte nach gründlicher Prüfung Ihres E-Mail-Postfachs über info@planet-arminia.de

Versand

Versand innerhalb Deutschlands

Bei Bestellungen, welche innerhalb Deutschlands versendet werden, stehen Ihnen die Zahlungsweisen Überweisung und Nachnahmeverfahren zur Verfügung. In diesem Fall wird Ihnen eine Versandkostenpauschale von 5,50 EUR in Rechnung gestellt, welche sich aus Porto- bzw. Verpackungskosten zusammensetzt.

Versand in Länder der Europäischen Union

Bei Bestellungen, welche in Länder der Europäischen Union versendet werden, steht Ihnen die Zahlungsweise Überweisung zur Verfügung.
In diesem Fall wird Ihnen zzgl. zu der Versandkostenpauschale von 5,50 EUR ein Europazuschlag in Höhe von 9,50 EUR berechnet.
Die Liefer- und Versandkosten betragen somit insgesamt 15,00 EUR.

Versand in übrige Länder

Bei Bestellungen, welche in alle übrigen Länder versendet werden, steht Ihnen die Zahlungsweise Überweisung zur Verfügung.
Die Versandkosten sind in diesem Fall aufwandsabhängig und werden ausnahmslos nach Absprache mit dem Kunden festgesetzt. Als Berechnungsgrundlage dienen die aktuellen Konditionen der DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG. Link: http://www.dhl.de/dhl?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=3001058

Versandkostenbefreiung bei Inlandsbestellung

Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR entfallen die Versandkosten, sofern die Bestell- und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland sind. Beim Nachnahmeverfahren fallen jedoch in jedem Fall 2,- EUR Postentgelt an, die vom Zusteller erhoben werden.

Lieferung

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern die bestellten Artikel lieferbar sind.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei Trikots mit einer Wunschbeflockung und in weiteren Einzelfällen verzögern kann.

abweichende Lieferadresse

Die Angabe einer abweichenden Lieferadresse ist möglich. Alle abweichenden Adressen werden automatisch unter Ihrem
Kundenkonto gespeichert und können für weitere Bestellungen wieder verwendet werden.

Rücksendung/Widerruf der Bestellung

Widerrufsrecht

Ist der Kunde ein Verbraucher so gilt folgendes:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Planet Arminia GmbH
Melanchthonstr. 31a
D-33615 Bielefeld
Fax: (+49)521/9 66 11 - 390
E-Mail: info@planet-arminia.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

- Ende der Widerufsbelehrung -

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 d Abs. 4 BGB u.a. nicht bei:

- Verträgen zur Lieferung von Waren die - nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde

- Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind

- Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

Offene Fragen

Sie haben weitere Fragen oder Anregungen? Kein Problem.
Bitte senden Sie uns eine E-mail an: info@planet-arminia.de
Wir sind stets bemüht Ihnen schnellstmöglich zu antworten.

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